常见问答.

为什么Foundry上线了一个新网站？

我们非常高兴能够推出新网站，新网站旨在提供更卓越的用户体验。 新网站是响应式的，更容易导航，并将包括一个新的社区和账户管理界面，让您能查看您的线上购买信息。

为什么新网站将“The Foundry”更改为了“Foundry”？

“The Foundry”公司名称已正式更名为“Foundry”。 这一变化的主要原因之一是收购了一个新的公司域名：www.foundry.com。 随着移动到新域名后，出于更好辨识度的目的，公司名称也自然而然的进行了匹配

以前的网站www.thefoundry.co.uk怎么样了？

之前的Foundry公司网站已经退役。如果您访问www.thefoundry.co.uk，您将被重定向到新公司网站www.foundry.com。

新社区提供了些什么？

我们也很高兴推出了能从Foundry的主网站直接访问的新在线社区。 社区提供了新界面和新感觉、展示您的项目的机会，丰富的学习内容以及功能齐备的论坛。

我该从哪里寻求帮助？

如果您在安装或使用产品时遇到问题，请访问https://support.foundry.com。 如果您需要销售相关的查询，请向我们销售团队的成员请求回电。 有关一般咨询，请发送电子邮件至info@foundry.com。 关于授权密钥的问题，请联系licenses@foundry.com。

我有一个之前的Foundry的帐户，还可以使用它登录到新网站吗？

是的，您可以使用之前的登录凭据，登录到新网站。

下一步将会怎么发展？

我们将继续开发和提升您的在线体验，这其中包括提供在线查看、管理试用版和授权的能力，并还将在Foundry社区中加入新的工作板块。

怎样对新网站提供反馈？

请将所有反馈意见发送到：websitefeedback@foundry.com，谢谢！

如果我已经购买过产品，并需要重新安装，那么该如何操作？

请登录到“我的帐户（My Account）”页面，然后单击“产品（products）”标签， 从那里就可以下载已经购买的产品。

如何访问Nuke和Mari的非商业版本？

Nuke和Mari的非商业版本已将在我们的网站上提供。请查看产品的具体页面即可。